社区店靠街坊口碑站稳脚跟。
郑氏在城南也开了家低价店，想撬走客流，结果发现根本撬不动——街坊们认熟不认便宜。
王阿姨逢人就夸一叶知秋：“那家店的茶，干净！
老板实在！
“李叔把自己公司的下午茶订单介绍过来，连居委会开会都来订茶。
郑氏的低价店开业一个月，客流寥寥。
店员站在门口拉客，大爷大妈摆摆手：“不了不了，我们习惯去小沈那儿。
“
“为啥？
“店员不解，“我们这儿比他们便宜啊。
“
“便宜有啥用？
“王阿姨说，“那孩子记得我爱喝少糖的，你们记得吗？
“
店员张了张嘴，说不出话来。
郑氏的店灰溜溜地关了门。
马骁感慨：“这比广告好使多了。
“
“生意做到最后，做的是人心。
“沈既白说，“人心不是广告砸出来的，是一杯茶一杯茶泡出来的。
“
这一仗，一叶知秋赢得毫不费力。
那天晚上打烊，周铠还忍不住回味：“哥，你是没看见郑氏那店关门的样儿，玻璃上贴着转让，店员站门口发呆，惨兮兮的。
你说他们好歹也是大品牌，咋就干不过咱们一家小店呢？
“
“他们输在没把街坊当回事。
“沈既白说，“开在社区里，却还端着大品牌的架子，促销、折扣、会员卡，一套一套的，就是没一句人话。
街坊要的不是便宜，是有人记得他、惦记他。
“
“那咱们以后开分店，都这么干？
“
“看地方。
“沈既白说，“社区店有社区店的打法，商圈店有商圈店的打法。
但有一条不变——无论开在哪，都得先把人当人。
“
其实郑氏那家低价店关门前，还闹过一出。
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郑氏在城南也开了家低价店，想撬走客流，结果发现根本撬不动——街坊们认熟不认便宜。
王阿姨逢人就夸一叶知秋：“那家店的茶，干净！
老板实在！
“李叔把自己公司的下午茶订单介绍过来，连居委会开会都来订茶。
郑氏的低价店开业一个月，客流寥寥。
店员站在门口拉客，大爷大妈摆摆手：“不了不了，我们习惯去小沈那儿。
“
“为啥？
“店员不解，“我们这儿比他们便宜啊。
“
“便宜有啥用？
“王阿姨说，“那孩子记得我爱喝少糖的，你们记得吗？
“
店员张了张嘴，说不出话来。
郑氏的店灰溜溜地关了门。
马骁感慨：“这比广告好使多了。
“
“生意做到最后，做的是人心。
“沈既白说，“人心不是广告砸出来的，是一杯茶一杯茶泡出来的。
“
这一仗，一叶知秋赢得毫不费力。
那天晚上打烊，周铠还忍不住回味：“哥，你是没看见郑氏那店关门的样儿，玻璃上贴着转让，店员站门口发呆，惨兮兮的。
你说他们好歹也是大品牌，咋就干不过咱们一家小店呢？
“
“他们输在没把街坊当回事。
“沈既白说，“开在社区里，却还端着大品牌的架子，促销、折扣、会员卡，一套一套的，就是没一句人话。
街坊要的不是便宜，是有人记得他、惦记他。
“
“那咱们以后开分店，都这么干？
“
“看地方。
“沈既白说，“社区店有社区店的打法，商圈店有商圈店的打法。
但有一条不变——无论开在哪，都得先把人当人。
“
其实郑氏那家低价店关门前，还闹过一出。
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