他们店长临走前特意找到沈既白，不服气地问：“小沈，你跟我说实话，你到底给了街坊们什么好处？
是不是偷偷送东西了？
“
“没送。
“沈既白说，“我就是记住他们爱喝什么。
“
“就这？
“
“就这。
“沈既白点头，“你们店搞了一堆会员卡、满减券、第二杯半价，听着热闹，可街坊们不傻——他们分得清谁是真把他们当街坊，谁只是把他们当顾客。
王阿姨爱喝少糖茶，你们知道吗？
李叔只喝浓茶，你们知道吗？
“
店长愣住了，半晌没说话，最后叹了口气：“我干了八年连锁，头一回觉得，生意还能这么做的。
“
这事传开后，连社区居委会主任都来店里坐了坐。
主任喝着茶，感慨道：“小沈啊，你这家店开得好，不只是卖茶，还给咱们社区添了个人情味儿。
以后社区搞活动，茶就订你家的了。
“
沈既白笑着应下。
他知道，从这一刻起，一叶知秋在城南，已经不只是“一家店“了，而是街坊们生活里的一部分。
马骁后来问他：“哥，郑氏低价店开了又关，亏了不少钱吧？
“
“亏是亏了。
“沈既白说，“但他们亏得不冤。
他们拿着大品牌的打法来做社区生意，从一开始就错了。
社区生意的核心不是价格，是信任。
信任这东西，砸多少钱都买不来，只能一杯茶一杯茶地攒。
“
“那咱攒了多少了？
“
“不多。
“沈既白说，“刚够城南这片街坊，愿意在门口多排两分钟队。
“
“那郑氏以后还会不会再杀回来？
“周铠问。
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是不是偷偷送东西了？
“
“没送。
“沈既白说，“我就是记住他们爱喝什么。
“
“就这？
“
“就这。
“沈既白点头，“你们店搞了一堆会员卡、满减券、第二杯半价，听着热闹，可街坊们不傻——他们分得清谁是真把他们当街坊，谁只是把他们当顾客。
王阿姨爱喝少糖茶，你们知道吗？
李叔只喝浓茶，你们知道吗？
“
店长愣住了，半晌没说话，最后叹了口气：“我干了八年连锁，头一回觉得，生意还能这么做的。
“
这事传开后，连社区居委会主任都来店里坐了坐。
主任喝着茶，感慨道：“小沈啊，你这家店开得好，不只是卖茶，还给咱们社区添了个人情味儿。
以后社区搞活动，茶就订你家的了。
“
沈既白笑着应下。
他知道，从这一刻起，一叶知秋在城南，已经不只是“一家店“了，而是街坊们生活里的一部分。
马骁后来问他：“哥，郑氏低价店开了又关，亏了不少钱吧？
“
“亏是亏了。
“沈既白说，“但他们亏得不冤。
他们拿着大品牌的打法来做社区生意，从一开始就错了。
社区生意的核心不是价格，是信任。
信任这东西，砸多少钱都买不来，只能一杯茶一杯茶地攒。
“
“那咱攒了多少了？
“
“不多。
“沈既白说，“刚够城南这片街坊，愿意在门口多排两分钟队。
“
“那郑氏以后还会不会再杀回来？
“周铠问。
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