等他们转过身来,走到闹事的柜台前时,一看眼前的人,不由得直了眼。
这不是总部的两位周总吗?
还有秀之林公司的李总!
小百灵公司的沉总!
赵志勇哎哟一声:“各位老总好。”
对方都是女性,他也不敢主动伸手去握,只是点头哈腰的问好。
那几个保安站在旁边,吓得一激灵!
连经理见了这些女人,都要自称小弟?
殊不知,这些女人里面最厉害的还是李文秀。
只不过李文秀很少在公司露面,这些下面的经理反而不认识她。
周粥道:“两位来得正好,你们看看这事情怎么处理吧!”
赵志勇和吴北民两人转过身,板着脸问道:“怎么回事?
你们怎么得罪几位老总了?”
那几个保安吓了一跳,连忙解释:“赵总,我们没有得罪她们。
是这个柜台的售货员!”
那个售货员早就懵了!
完全不知道发生了什么事。
赵志勇犀利的眼神,缓缓扫过来:“什么事?
说!”
售货员期期艾艾,说话都不利索了,把香水的事情说了一遍。
赵志勇沉声道:“我只想听一句真话!
这香水,到底是在你手里打翻的,还是在周总手里打翻的?”
售货员不敢直视他的目光,低下头来,吞吞吐吐的道:“我记不清楚了。”
周粥道:“我明明把香水递给了她,她接过香水往后缩手的时候,香水才翻的。”
吴北民是买乐商超的经理,说道:“这事只能怪售货员。
我们之前的培训是怎么做的?
你都没有用心听讲是不是?
商品一律要握在自己手里!
就算你要展示给顾客看,你也要在自己的手里打开来,递给顾客看,最好不要让顾客接触,这样就能有效减少不必要的纠纷!
看来,我们的培训还是不到位!”
售货员知道自己错了,不敢吱声。
吴北民道:“你叫什么名字?
明天开始,你不用来上班了!”
售货员委屈的眼泪,唰的一声就流了下来:“吴经理,我赔还不行吗?
你不要开除我。
我需要这份工作。”
李文秀道:“算了,事情弄清楚就行了!
我们也不是仗势欺人的人,这瓶香水的味道,我挺喜欢的,我买下来吧!
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这不是总部的两位周总吗?
还有秀之林公司的李总!
小百灵公司的沉总!
赵志勇哎哟一声:“各位老总好。”
对方都是女性,他也不敢主动伸手去握,只是点头哈腰的问好。
那几个保安站在旁边,吓得一激灵!
连经理见了这些女人,都要自称小弟?
殊不知,这些女人里面最厉害的还是李文秀。
只不过李文秀很少在公司露面,这些下面的经理反而不认识她。
周粥道:“两位来得正好,你们看看这事情怎么处理吧!”
赵志勇和吴北民两人转过身,板着脸问道:“怎么回事?
你们怎么得罪几位老总了?”
那几个保安吓了一跳,连忙解释:“赵总,我们没有得罪她们。
是这个柜台的售货员!”
那个售货员早就懵了!
完全不知道发生了什么事。
赵志勇犀利的眼神,缓缓扫过来:“什么事?
说!”
售货员期期艾艾,说话都不利索了,把香水的事情说了一遍。
赵志勇沉声道:“我只想听一句真话!
这香水,到底是在你手里打翻的,还是在周总手里打翻的?”
售货员不敢直视他的目光,低下头来,吞吞吐吐的道:“我记不清楚了。”
周粥道:“我明明把香水递给了她,她接过香水往后缩手的时候,香水才翻的。”
吴北民是买乐商超的经理,说道:“这事只能怪售货员。
我们之前的培训是怎么做的?
你都没有用心听讲是不是?
商品一律要握在自己手里!
就算你要展示给顾客看,你也要在自己的手里打开来,递给顾客看,最好不要让顾客接触,这样就能有效减少不必要的纠纷!
看来,我们的培训还是不到位!”
售货员知道自己错了,不敢吱声。
吴北民道:“你叫什么名字?
明天开始,你不用来上班了!”
售货员委屈的眼泪,唰的一声就流了下来:“吴经理,我赔还不行吗?
你不要开除我。
我需要这份工作。”
李文秀道:“算了,事情弄清楚就行了!
我们也不是仗势欺人的人,这瓶香水的味道,我挺喜欢的,我买下来吧!
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