抬头一看,是负责售后的工程师徐勇过来了。

“徐勇,怎么了?”罗希云问他。

徐勇有点着急的过来,说道:“经理,我刚接到了市场部的电话,咱们有一批产品被浙省的一个工地给拒收了,市场部那边让咱们抓紧出台一个解决方案。”

“拒收?”罗希云下意识的眯着眼睛,她问:“什么问题?

这个批次有多少件?”

徐勇说道:“市场部那边给我说工地的人发现咱们公司的产品在背部有裂纹,而且还是批量的,市场部目前反馈的结果是这批货一共359件,目前被发现了有超过30件有明显的大裂纹。”

“嗯,你怎么给他们说的?”罗希云问道。

徐勇说道:“我给市场部那边的答复是,这是正常现象,国标里也允许不可见面有不超过10厘米的裂纹,咱们这个无论怎么说也是符合国标的。”

“嗯,是符合国标了,可是不符合人的审美,徐勇,你问问对方,修补了以后能不能接受,不能接受的话就让客户直接投诉,让市场部的那帮饭桶提出换货,整天都吃干饭的,什么事都干不了。”罗希云怒斥。

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