就在我愤怒地转身,准备离去的一刹那,电话再次响起,尼玛呀,又是上海总部打过来的。
“江军先生吗?”还是那个甜甜的声音,不过此刻,老子心里竟是心酸。
“是的。”我答,心里有一种难言的隐伤。
“我是0051号客户代表,客户又打电话到我这里来投诉你了。”她说话的语气开始有一点委婉了。
我的心里凉幽幽的。
“是吗——真巧。”的确啊,投诉组几百号人,那女的又打到她那里去了,真是无巧不成书啊。
“闲话我就不跟你多说了,现在客户打电话过来,要求你把包裹给她送上楼去,能不能麻烦您给她送上去一下呢?”终究是搞服务的啊,任何时候都处变不惊,话还是说得这么中肯不难听。
“可是——我们这里小偷多,如果我给她送上楼去,我车上的货丢了怎么办?”我说的是实话啊,才没几天,一个申通的快递员,也是迫于无奈,送一个快件给楼上一个刁蛮的客户,结果等他下楼来的时候,整个连车带货全让小偷给端了,虽然报了案,可这都过了几天了,这事还没有一点进展啊。
前车之鉴啊,老子再不能步他的后尘了。
“那你能不能想想办法呢?
你请楼下的人帮你照看一下车子吧;是这样的,这位客户比较特殊,所以麻烦您务必给她送上楼去一下,拜托您了。”虽然不是糖衣炮弹,但是这话说得,老子就跟吃了蜂蜜似的,心马上就有点儿动摇了。
“她到底是什么特殊情况啊?
先前说好了下楼来取的,怎么又不来了,我都已经等了她将近半个小时了。
“我开始像一个小怨妇,诉说着自己悲惨的遭遇,妄想从她那里得到一丁点儿的同情。
“她说她是一个孕妇。
我们公司的规定,你是知道的,如果有孕妇要求上门服务,是必须无条件服从的;否则,如果一旦遭到投诉,您就会被处以200元/次的罚款的。
今天她已经两次给我们打来投诉电话了——”
哎哟尼玛,电话里的女森最终说出了这句并不是空穴来风,并不是危言耸听的话。
这让老子情何以堪啊!
“那好吧!”事已至此,我怎么能够再僵持下去了呢?
这年月啊,可以跟任何人过不去,就是不能跟钱过不去啊!
在人格与尊严,人格与金钱面前,我放弃了人格,放弃了尊严,最终还是选择了金钱啊。
挂了电话,我将车子骑到不远处的自行车寄放处,很不情愿地掏出一元人民币,心情沮丧地往花样年华楼上走去。
“下神将军哪里去?”穿白衣那家伙见我走来,笑容满面的跟我打了一个招呼。
尼玛,“下神江军”,这个称谓有点特别啊,百家姓里有“下神”这个复姓吗?
老子这是头一次听说啊。
“兄台,你是不是认错人了,我不姓下神,只姓‘江’,单名一个‘军’字。”我估摸着那家伙是认错人了,因此客气地跟他讲道。
“将军说笑了。
难道将军不认识我们了?”穿白衣那家伙依然笑态可憨的说道,不过这一句刚说完,他又把他那长长的红舌头伸了出来,差点把老子心脏病吓出来。
我满脸讶异地看着这两个家伙,然后摇摇头,表示压根就不认识他们。
尼玛,看着他们那副长相,真要认识他们,恐怕都要倒几辈子的大霉啊。
“我是谢必安啊!”穿白衣那家伙说。
“我是范无救。”穿黑衣那家伙说。
尼玛,这两个名字,老子压根就没听说过啊!
我还是很无奈地摇摇头。
那两个家伙相互对视了一眼。
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“江军先生吗?”还是那个甜甜的声音,不过此刻,老子心里竟是心酸。
“是的。”我答,心里有一种难言的隐伤。
“我是0051号客户代表,客户又打电话到我这里来投诉你了。”她说话的语气开始有一点委婉了。
我的心里凉幽幽的。
“是吗——真巧。”的确啊,投诉组几百号人,那女的又打到她那里去了,真是无巧不成书啊。
“闲话我就不跟你多说了,现在客户打电话过来,要求你把包裹给她送上楼去,能不能麻烦您给她送上去一下呢?”终究是搞服务的啊,任何时候都处变不惊,话还是说得这么中肯不难听。
“可是——我们这里小偷多,如果我给她送上楼去,我车上的货丢了怎么办?”我说的是实话啊,才没几天,一个申通的快递员,也是迫于无奈,送一个快件给楼上一个刁蛮的客户,结果等他下楼来的时候,整个连车带货全让小偷给端了,虽然报了案,可这都过了几天了,这事还没有一点进展啊。
前车之鉴啊,老子再不能步他的后尘了。
“那你能不能想想办法呢?
你请楼下的人帮你照看一下车子吧;是这样的,这位客户比较特殊,所以麻烦您务必给她送上楼去一下,拜托您了。”虽然不是糖衣炮弹,但是这话说得,老子就跟吃了蜂蜜似的,心马上就有点儿动摇了。
“她到底是什么特殊情况啊?
先前说好了下楼来取的,怎么又不来了,我都已经等了她将近半个小时了。
“我开始像一个小怨妇,诉说着自己悲惨的遭遇,妄想从她那里得到一丁点儿的同情。
“她说她是一个孕妇。
我们公司的规定,你是知道的,如果有孕妇要求上门服务,是必须无条件服从的;否则,如果一旦遭到投诉,您就会被处以200元/次的罚款的。
今天她已经两次给我们打来投诉电话了——”
哎哟尼玛,电话里的女森最终说出了这句并不是空穴来风,并不是危言耸听的话。
这让老子情何以堪啊!
“那好吧!”事已至此,我怎么能够再僵持下去了呢?
这年月啊,可以跟任何人过不去,就是不能跟钱过不去啊!
在人格与尊严,人格与金钱面前,我放弃了人格,放弃了尊严,最终还是选择了金钱啊。
挂了电话,我将车子骑到不远处的自行车寄放处,很不情愿地掏出一元人民币,心情沮丧地往花样年华楼上走去。
“下神将军哪里去?”穿白衣那家伙见我走来,笑容满面的跟我打了一个招呼。
尼玛,“下神江军”,这个称谓有点特别啊,百家姓里有“下神”这个复姓吗?
老子这是头一次听说啊。
“兄台,你是不是认错人了,我不姓下神,只姓‘江’,单名一个‘军’字。”我估摸着那家伙是认错人了,因此客气地跟他讲道。
“将军说笑了。
难道将军不认识我们了?”穿白衣那家伙依然笑态可憨的说道,不过这一句刚说完,他又把他那长长的红舌头伸了出来,差点把老子心脏病吓出来。
我满脸讶异地看着这两个家伙,然后摇摇头,表示压根就不认识他们。
尼玛,看着他们那副长相,真要认识他们,恐怕都要倒几辈子的大霉啊。
“我是谢必安啊!”穿白衣那家伙说。
“我是范无救。”穿黑衣那家伙说。
尼玛,这两个名字,老子压根就没听说过啊!
我还是很无奈地摇摇头。
那两个家伙相互对视了一眼。
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