“没什么话说，顾客就是上帝，顾客不满意，我们一定不能敷衍了事，以结果考核。
你们店的结果就是，发现了蟑螂！”逸辰的声音冷冷的，像桶冰水直接泼进了张小满跟他女朋友的心里。
&l;/br&g;
“孙总，你当天可不是这样说的啊！”小满的声音有些愤怒，“当时您可说的是我们店的卫生也是没问题的！”&l;/br&g;
看着周围黑压压的学生围观人头，逸辰轻轻皱了下眉。
魏萱提议过，事先跟张小满通个气，免得他意见很大，因为毕竟这个事情他很无辜。
但是逸辰否定了，如果他不闹不气，那不是太像作秀了？
！
&l;/br&g;
“在哪里出了事，就要在哪里弄清楚。
我来的时候，已经晚了，谁知道现场的情况是怎么样？
但是有一条是确实的，那就是，魏氏三百家店，只是在你店里首先发现了蟑螂！”逸辰的话很清晰响亮，以确保围观的学生能够听得清清楚楚。
&l;/br&g;
张小满一时语塞。
现在逸辰不跟你讲过程，只跟你&l;/br&g;
讲结果，怎么办？
&l;/br&g;
这时，人群里议论纷纷，有了很多小声音，有的学生在人群里说道，“算了吧，哪家店没个意外呢，再说，这家店主人挺好的。”&l;/br&g;
“是啊，平时挺热情的，而且以前也一直都很干净卫生的。”这是一个女生的声音。
&l;/br&g;
小满无助地看了看逸辰身边的魏萱一眼，魏萱实在不敢接触他那祈求的无辜眼神，心烦意乱地索性低了头不去看。
&l;/br&g;
“同学们，静一静，”逸辰见差不多了，朗声道，“感谢大家对于‘魏氏香酥鸭脖’的支持与厚爱，我们无以为报，只能保证两条，一是鸭脖口味一定会越做越好；二是保证绝对安全卫生。
虽然大家在为这家店主求情，可是，也希望大家理解，公司经营不是看人，是看制度！
只要是‘魏氏’的店，不论哪家出现了这样的情况，一律收回经营权。
我们很快会在这里重新开店的，我保证，店主和工作人员肯定会比现在更好！”&l;/br&g;
逸辰说完，冲魏萱一点头，示意她跟着自己。
然后咬着牙不去看张小满那失魂落魄的神情，他那女朋友轻轻耸动啜泣的削肩，扭头穿过众多学生，穿过那片学生们或赞同或叹息的声音，径直走了……&l;/br&g;
张小满大脑一片空白，整个人瘫软在椅子上。
学生们已经散去，小店门可罗雀。
他看了看这一张张自己亲手搬进来的桌子，这一个个自己亲手放上去的筷筒，那熟悉的还是自己跟女朋友商量着确定留言板图案……虽然标志和服装还有工作流程都是有统一要求。
可是，这里每一处装修，每一个摆设，每一样物品，点点滴滴全是自己和女朋友精心完成的。
自己第一次做生意，装修时的辛苦，刚开业时的忐忑不安，几个零星学生询问的惨淡，自己抱着女朋友说这是他们唯一的一次机会要努力再守一下看看，最后看到学生们满意笑容的成就感，自己苦心劝女朋友辞职的那个夜晚，她父母和自己父母由先前的冷漠到现在的全力支持……这个小小的店面里承载了自己这三个多月来的一切！
如今，就在这短短的十来分钟里，一切都结束了？
！
&l;/br&g;
他看着自己的女朋友，她正背对着自己拿着一块抹布，在不停地擦着一张桌面儿，看着看着，张小满自己的眼泪就流下来了。
委屈，不甘，愤怒！
！
&l;/br&g;
这时，他店里的电话响了。
他呆呆地坐着，一动不动。
女朋友担心地看了看他，然后过去接起了电话，“喂，这里是‘魏氏香酥鸭脖店’……嗯，现在吗？
好的好的，我叫他马上过去。”&l;/br&g;
挂了电话，张小满头一偏，便听到自己女朋友说道，“是小魏总，她打电话要你去总店一下。”&l;/br&g;
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你们店的结果就是，发现了蟑螂！”逸辰的声音冷冷的，像桶冰水直接泼进了张小满跟他女朋友的心里。
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“孙总，你当天可不是这样说的啊！”小满的声音有些愤怒，“当时您可说的是我们店的卫生也是没问题的！”&l;/br&g;
看着周围黑压压的学生围观人头，逸辰轻轻皱了下眉。
魏萱提议过，事先跟张小满通个气，免得他意见很大，因为毕竟这个事情他很无辜。
但是逸辰否定了，如果他不闹不气，那不是太像作秀了？
！
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“在哪里出了事，就要在哪里弄清楚。
我来的时候，已经晚了，谁知道现场的情况是怎么样？
但是有一条是确实的，那就是，魏氏三百家店，只是在你店里首先发现了蟑螂！”逸辰的话很清晰响亮，以确保围观的学生能够听得清清楚楚。
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张小满一时语塞。
现在逸辰不跟你讲过程，只跟你&l;/br&g;
讲结果，怎么办？
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这时，人群里议论纷纷，有了很多小声音，有的学生在人群里说道，“算了吧，哪家店没个意外呢，再说，这家店主人挺好的。”&l;/br&g;
“是啊，平时挺热情的，而且以前也一直都很干净卫生的。”这是一个女生的声音。
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小满无助地看了看逸辰身边的魏萱一眼，魏萱实在不敢接触他那祈求的无辜眼神，心烦意乱地索性低了头不去看。
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“同学们，静一静，”逸辰见差不多了，朗声道，“感谢大家对于‘魏氏香酥鸭脖’的支持与厚爱，我们无以为报，只能保证两条，一是鸭脖口味一定会越做越好；二是保证绝对安全卫生。
虽然大家在为这家店主求情，可是，也希望大家理解，公司经营不是看人，是看制度！
只要是‘魏氏’的店，不论哪家出现了这样的情况，一律收回经营权。
我们很快会在这里重新开店的，我保证，店主和工作人员肯定会比现在更好！”&l;/br&g;
逸辰说完，冲魏萱一点头，示意她跟着自己。
然后咬着牙不去看张小满那失魂落魄的神情，他那女朋友轻轻耸动啜泣的削肩，扭头穿过众多学生，穿过那片学生们或赞同或叹息的声音，径直走了……&l;/br&g;
张小满大脑一片空白，整个人瘫软在椅子上。
学生们已经散去，小店门可罗雀。
他看了看这一张张自己亲手搬进来的桌子，这一个个自己亲手放上去的筷筒，那熟悉的还是自己跟女朋友商量着确定留言板图案……虽然标志和服装还有工作流程都是有统一要求。
可是，这里每一处装修，每一个摆设，每一样物品，点点滴滴全是自己和女朋友精心完成的。
自己第一次做生意，装修时的辛苦，刚开业时的忐忑不安，几个零星学生询问的惨淡，自己抱着女朋友说这是他们唯一的一次机会要努力再守一下看看，最后看到学生们满意笑容的成就感，自己苦心劝女朋友辞职的那个夜晚，她父母和自己父母由先前的冷漠到现在的全力支持……这个小小的店面里承载了自己这三个多月来的一切！
如今，就在这短短的十来分钟里，一切都结束了？
！
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他看着自己的女朋友，她正背对着自己拿着一块抹布，在不停地擦着一张桌面儿，看着看着，张小满自己的眼泪就流下来了。
委屈，不甘，愤怒！
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这时，他店里的电话响了。
他呆呆地坐着，一动不动。
女朋友担心地看了看他，然后过去接起了电话，“喂，这里是‘魏氏香酥鸭脖店’……嗯，现在吗？
好的好的，我叫他马上过去。”&l;/br&g;
挂了电话，张小满头一偏，便听到自己女朋友说道，“是小魏总，她打电话要你去总店一下。”&l;/br&g;
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