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次日,把若馨送到幼儿园后,秦凡和雪梅同时来到店里,就着雪梅的办公室,秦凡给餐饮公司起草培训手册。
快餐标准化的基础就要进行员工培训,还有生产、采购、服务、开店、卫生等快餐经营的方方面面,对于细节也要制定具体的操作标准,如对于怎么清理马桶,怎么清理蹲便器,都要给出具体的操作指南。
进入门店的员工都要达到制定的每一项要求和需要通过的考核。
每通过一项考核,由店长和督导进行鉴定,过关后才进入下一关。
卫生方面,秦凡要求员工对卫生,要有着洁癖般的标准,每一项均有详细的规定,比如拖地要拖到地板发亮,清理洗手间便池要达到舀水喝的程度。
消毒柜也选用进口品牌,先是出渣,接着是两次90°c高温的冲洗和消毒。
而对于店长和督导,也要进行培训,培训的内容包括领导力、定位理论、财务管理和系统优化等等。
中途雪梅跑上来翻了翻,惊讶地问道:“要这么严格吗?
按这样的要求,恐怕没几个人坚持下来。”
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次日,把若馨送到幼儿园后,秦凡和雪梅同时来到店里,就着雪梅的办公室,秦凡给餐饮公司起草培训手册。
快餐标准化的基础就要进行员工培训,还有生产、采购、服务、开店、卫生等快餐经营的方方面面,对于细节也要制定具体的操作标准,如对于怎么清理马桶,怎么清理蹲便器,都要给出具体的操作指南。
进入门店的员工都要达到制定的每一项要求和需要通过的考核。
每通过一项考核,由店长和督导进行鉴定,过关后才进入下一关。
卫生方面,秦凡要求员工对卫生,要有着洁癖般的标准,每一项均有详细的规定,比如拖地要拖到地板发亮,清理洗手间便池要达到舀水喝的程度。
消毒柜也选用进口品牌,先是出渣,接着是两次90°c高温的冲洗和消毒。
而对于店长和督导,也要进行培训,培训的内容包括领导力、定位理论、财务管理和系统优化等等。
中途雪梅跑上来翻了翻,惊讶地问道:“要这么严格吗?
按这样的要求,恐怕没几个人坚持下来。”
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