十一楼，其实是五佰伴处理顾客投诉、返修送来的电器的接待处。
萧强刚出门，就听到有人在大声喊着什么，他好奇地朝那个方向望去，问长谷川：“那边在吵什么？
你们公司，难道卖了水货给客户，让人家打上门来了？”
长谷川的中文，算是很不错了，他也不明白萧强说的“水货”是什么意思，含糊说道：“也没有吵什么。
是厂家的质量问题。
十一楼没有什么好看的，不如我带萧君到十四楼，那里有我们的贵宾接待室，有专门的茶室，也有酒吧，正好我们很久没见了，去喝上一杯如何？”
萧强刚露出笑容，就有个声音在身后响起：“那边的客人在说：‘你们宣传的什么家庭影院，根本就是骗人！
这玩意儿看电影，还不如看动画书，至少不会卡！
’”
长谷川恼怒地看着紧跟过来的苏政，这个人太讨厌了，阴魂不散！
萧强惊讶地望了苏政一眼，说道：“你也会日语？”
苏政淡淡笑了一下，瞧见萧强微微曲起手指，朝那边吵闹的方向，貌似无意地指了一下，立刻会意地说道：“日语我只会一点点。
我觉得，那个顾客反映的情况，很重要。
他说的家庭影院，应该就是指我们寰宇出产的液晶投影机。
既然客户反映质量问题，我们作为生产厂家，也应该关心一下。”
“是这样的么？
可是我觉得这个投影机，已经很不错了……”萧强有些不情愿的样子，但看到苏政坚持，只好说道，“好吧，去看看也好，总比听他们无聊的技术要好得多。”
在接待处，萧强有些吃惊。
来投诉质量问题的，不是那一个客户而已，而是好几个，并且还有客户，不断地从电梯上来。
还有脾气暴躁的，指着接待处的五佰伴工作人员的鼻子，破口大骂。
日语他听不懂，但苏政在他耳边，小声给他翻译，他立刻明白了是什么原因！
液晶延迟啊！
原来如此！
怪不得，怪不得投影机的销售急剧下滑，我还以为是日本电器公司展开大反扑了，原来是这个原因！
说起来，这也怪不得萧强会反应这么迟钝。
国内的投影机，大多是被政府、科研、事业单位所购买。
个人不可能有那个闲钱，来买如此昂贵的玩具。
而这些单位，买了投影机，也主要做会议使用，投放的都是静态图像。
再加上，国内用户，对产品质量问题，说实话有种麻木的态度，知道投诉了，也得不到回应，所以，一直没有客户向他抱怨，说这个投影机，所宣传的家庭影院，根本是骗人！
而他给战场系统所使用的，更是最新款的液晶板，已经比较完满地解决了这个延迟问题。
这在战场指挥系统实际使用的时候，已经充分得到了证明。
因此，自始至终，萧强也没有意识到，他的第一代投影机，会有这样的质量缺陷。
萧强立刻感到，这个问题，相当严重！
他本打算再生产两万台旧式投影机，就推出的第二款新产品。
以升级换代的名义，推向市场，进行第二轮圈钱。
但照这样看来，继续照以前的计划施行，是行不通了！
看这些客户，情绪十分激动，好几次都把手指，戳到了接待小姐的鼻子上，口水喷得到处都是！
如果只是一个两个，他还可以一笑置之。
但眼看着一小会儿，就有十来个用户，前来破口大骂，他深深感到了，必须解决这个问题！
而且是必须马上解决，刻不容缓！
公司的信誉，建立需要漫长的过程；破坏，却只要一刻！
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萧强刚出门，就听到有人在大声喊着什么，他好奇地朝那个方向望去，问长谷川：“那边在吵什么？
你们公司，难道卖了水货给客户，让人家打上门来了？”
长谷川的中文，算是很不错了，他也不明白萧强说的“水货”是什么意思，含糊说道：“也没有吵什么。
是厂家的质量问题。
十一楼没有什么好看的，不如我带萧君到十四楼，那里有我们的贵宾接待室，有专门的茶室，也有酒吧，正好我们很久没见了，去喝上一杯如何？”
萧强刚露出笑容，就有个声音在身后响起：“那边的客人在说：‘你们宣传的什么家庭影院，根本就是骗人！
这玩意儿看电影，还不如看动画书，至少不会卡！
’”
长谷川恼怒地看着紧跟过来的苏政，这个人太讨厌了，阴魂不散！
萧强惊讶地望了苏政一眼，说道：“你也会日语？”
苏政淡淡笑了一下，瞧见萧强微微曲起手指，朝那边吵闹的方向，貌似无意地指了一下，立刻会意地说道：“日语我只会一点点。
我觉得，那个顾客反映的情况，很重要。
他说的家庭影院，应该就是指我们寰宇出产的液晶投影机。
既然客户反映质量问题，我们作为生产厂家，也应该关心一下。”
“是这样的么？
可是我觉得这个投影机，已经很不错了……”萧强有些不情愿的样子，但看到苏政坚持，只好说道，“好吧，去看看也好，总比听他们无聊的技术要好得多。”
在接待处，萧强有些吃惊。
来投诉质量问题的，不是那一个客户而已，而是好几个，并且还有客户，不断地从电梯上来。
还有脾气暴躁的，指着接待处的五佰伴工作人员的鼻子，破口大骂。
日语他听不懂，但苏政在他耳边，小声给他翻译，他立刻明白了是什么原因！
液晶延迟啊！
原来如此！
怪不得，怪不得投影机的销售急剧下滑，我还以为是日本电器公司展开大反扑了，原来是这个原因！
说起来，这也怪不得萧强会反应这么迟钝。
国内的投影机，大多是被政府、科研、事业单位所购买。
个人不可能有那个闲钱，来买如此昂贵的玩具。
而这些单位，买了投影机，也主要做会议使用，投放的都是静态图像。
再加上，国内用户，对产品质量问题，说实话有种麻木的态度，知道投诉了，也得不到回应，所以，一直没有客户向他抱怨，说这个投影机，所宣传的家庭影院，根本是骗人！
而他给战场系统所使用的，更是最新款的液晶板，已经比较完满地解决了这个延迟问题。
这在战场指挥系统实际使用的时候，已经充分得到了证明。
因此，自始至终，萧强也没有意识到，他的第一代投影机，会有这样的质量缺陷。
萧强立刻感到，这个问题，相当严重！
他本打算再生产两万台旧式投影机，就推出的第二款新产品。
以升级换代的名义，推向市场，进行第二轮圈钱。
但照这样看来，继续照以前的计划施行，是行不通了！
看这些客户，情绪十分激动，好几次都把手指，戳到了接待小姐的鼻子上，口水喷得到处都是！
如果只是一个两个，他还可以一笑置之。
但眼看着一小会儿，就有十来个用户，前来破口大骂，他深深感到了，必须解决这个问题！
而且是必须马上解决，刻不容缓！
公司的信誉，建立需要漫长的过程；破坏，却只要一刻！
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